京东

京东简介：
京东JD.COM-专业的综合网上购物商城,销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等数万个品牌优质 商品.便捷、诚信的服务，为您提供愉悦的网上购物体验！京东作为一家专注正品的平台，牛导航小编也经常在京东上面买东西，可能比某些小店稍微贵一点，但心里放心是正品。
京东于2004年正式涉足电商领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月，京东集团在香港联交所二次上市，募集资金约345.58亿港元，用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。
京东集团奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观，以“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”为使命，目标是成为全球最值得信赖的企业。京东坚守“正道成功”的价值取向，坚定地践行用合法方式获得商业成功。自创立之初，京东就秉持诚信经营的核心理念，坚守正品行货、倡导品质经济，成为中国备受消费者信赖的零售企业；京东坚定“客户为先”的服务理念，大力发展自建物流，保障用户体验，成为领先全球的新标杆。
与此同时，京东不忘初心，积极履行企业社会责任，在促进就业、支持新农村建设、提升社会效率、带动高质量消费、助力实体经济数字化转型、推动供给侧结构性改革等方面不断为社会做出贡献。疫情期间，京东坚持不间断的运营，持续保障民生供应和医疗物资运输，多管齐下促进社会就业。2016年始，京东全面推进落实电商精准扶贫工作，通过品牌打造、自营直采、地方特产、众筹扶贫等模式，在全国各地贫困地区开展扶贫工作，上线贫困地区商品超过300万种，实现扶贫销售额超1000亿元。依托强大的物流基础设施网络和供应链整合能力，京东大幅提升了行业运营效率，降低了社会成本。通过打造高质量消费，京东以商品和服务为抓手、以技术创新为依托，带动实体经济数字化转型，促进产业和消费“双升级”，进一步助力供给侧结构性改革，推动中国经济高质量发展。京东充分发挥自身优势，整合内外资源，与政府、媒体和公益组织协同创新，为用户、合作伙伴、员工、环境、社会创造价值。
京东致力于为用户打造极致购物体验。京东是中国消费者信赖的家电购买平台，为大中城市和乡镇市场的消费者提供丰富多元、满足各种个性化需求的高品质家电和一站式优质服务。京东手机与品牌商、运营商保持了长期紧密的合作，共同推动了5G生态发展，为消费者打造一站式购机服务体验。京东超市目前已经成为众多知名国际快消品牌的全渠道零售商。京东超市打造的“全城购”项目拓展全渠道业务，已经成功在全国多个城市、区域建立起了完善的全品类即时消费的零售生态。全品类发展的京东生鲜通过七鲜超市、七鲜生活等业态，线上线下相结合，为消费者创造最佳体验。
经过多年的积累，京东零售已经成为一家典型的以技术驱动为主的零售公司。在数字化的基础上，京东零售不断推进智能化能力建设，并通过各项技术对外赋能，推动行业的降本增效，并打造最优的用户体验。目前，京东在C2M领域已经有了相对成熟的商业模式和开发能力，并通过C2M模式催生了众多贴合消费者需求、甚至引领消费者需求的新品类，比如游戏本、高性能轻薄本、带鱼屏等。智能化、全渠道的履约网络能从不同场景和业态中选出成本最优、效率最高的订单生成路径和配送方案，具备代表行业先进水平的后台履约能力。京东为实体零售打造了成熟的数字化运营体系，可以帮助线下店提升选址、选品、营销等环节的效率和准确度。目前，京东零售技术研发人员的数量已经超过员工总数的三分之一。
京东零售打造了50余种服务项目，覆盖购物、售后、送装全链条，为消费者提供高品质的服务。京东客服始终坚持“客户为先”的服务理念，成为京东零售的核心竞争力之一。截至2019年底，京东在过去十年已累计向客服投入超过150亿元，今后还将继续加大投入。